1. Introduction

Chez Stromasoft, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations, ainsi que sur vos droits en matière de protection des données.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Toutes les informations nécessaires pour passer commande sur notre site et renseigner des informations de facturation

Veuillez noter que les informations relatives au paiement par carte bancaire ne sont pas stockées sur nos serveurs, mais exclusivement sur les serveurs sécurisés de Stripe.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et assurer le suivi des transactions
• Inscrire les utilisateurs à la newsletter
• Fournir un support client personnalisé
• Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos services
• Mettre en œuvre des actions de ciblage publicitaire

4. Modalités de collecte

Les données sont collectées par le biais :

• Des formulaires en ligne (commande, inscription à la newsletter, contact)
• Des cookies et autres technologies de suivi

5. Stockage et sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne, hébergés dans un environnement cloud sécurisé. Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

6. Partage et transferts de données

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

• La solution de paiement Stripe (pour le traitement des paiements)
• PayPal
• Des solutions Google
• Des solutions Meta
• Des solutions LinkedIn
• D’autres prestataires qui pourraient être ajoutés ultérieurement pour la bonne réalisation de nos services

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément aux normes en vigueur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@stromasoft.com ou via notre formulaire de contact.

8. Utilisation de cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique de notre site et optimiser votre expérience de navigation
• Mettre en place des actions de ciblage publicitaire
• Réaliser des analyses statistiques

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Stromasoft se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et, le cas échéant, notifiée aux utilisateurs.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@stromasoft.com
• Via notre formulaire de contact